将 Slack 转变为一个 AI 驱动的知识中心
Question Base 是一款创新的 AI 工具，旨在通过自动化对常见问题的回答来提高 Slack 内的生产力。它主要面向客户服务团队，利用生成式 AI 来筛选聊天记录，创建一个知识库，提供快速、经过验证的答案。这一功能不仅节省了时间，还减少了对个别团队成员获取信息的依赖，从而简化了沟通和文档处理流程。AI 生成的回答经过人工验证，以确保质量，用户可以自定义提供的内容。
Question Base 于 2023 年 1 月 5 日推出，目前处于测试阶段，提供 30 天的免费试用，无需承诺。它无缝集成到 Slack 渠道中，在三秒内提供即时答案。虽然它鼓励学习文化并最小化工作中断，但其功能仅限于 Slack，准确性取决于频道数据的质量。凭借其用户友好的方法，Question Base 旨在支持企业，特别是在动态的初创环境中。
